HOME»  よくあるご質問 Q&A
■よくあるご質問
Q. 到着日の指定はできますか?
できます。
備考欄か日付指定箇所にてお届け日を記載してください。
注文より3日後から指定できます。送付先によって配送日が異なります。
銀行振り込みの場合は入金の確認してからの発送となります。
Q. 時間指定はできますか?
できます。備考欄か日付指定箇所にて時間指定を記載してください。
Q. 注文したらどれくらいで発送になりますか?
注文より3日〜5日以内に発送いたします。注文確認メールに発送日を記載しています。
確認メールに発送日の記載がない場合はご連絡ください。
時期により3日〜5日以内に発送できない場合がございます。
ご了承ください。
Q. 注文のキャンセルはできますか?
配送前日でしたら、キャンセル可能です。
配送当日ですと、製造作業に入っていますのでキャンセルできません。
Q. 冷凍保存はできますか?
当店のアメリカンワッフルは冷凍はお進めしていません。
Q. ネットでの注文方法がわかりません。
注文方法がわからない場合は電話でも注文を受け付けております。
027-381-5905までご連絡ください。
お電話でのご注文はこちら 027-381-5905

Q. 領収書は発行できますか?
発行できますので、備考欄に領収書希望と記載してください。
宛名、但書も記載してください。
Q. 商品のお届け
冷蔵発送と通常発送がございます。
冷蔵便は佐川急便クール便にて発送いたします。
常温商品は佐川急便通常便にて発送いたします。

ヤマト便でも発送可能ですがプラス300円頂戴します。
備考欄にヤマト便で発送してくださいと記入してください。
Q. 商品の保存
要冷蔵商品冷蔵庫で保存の上消費期限内にお召し上がりください。
常温商品直射日光を避け冷暗所で保管のうえ消費期限内にお召し上がり下さいませ。